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Formulaire – Besoins Client

Merci de prendre le temps de remplir ce formulaire afin d’aider Exelmans à comprendre vos objectifs et besoins concernant votre présence numérique.

Informations sur votre entreprise






Quel est le ou les objectifs de l’entretien de vos réseaux sociaux?
Augmentation de visibilité
Augmentation de la communauté
Faire connaître mon ou mes produits
Faciliter l’accès des ventes en ligne


Plateformes pour lesquelles vous souhaitez avoir recours aux services d’Exelmans
Facebook
Instagram
YouTube
LinkedIn
Twitter
Site Internet
Production Vidéos
Infolettre
Texte d'Opinion

La fréquence à laquelle vous souhaitez avoir une présence sur vos réseaux sociaux
Modeste
Modérée
Élevée

Jusqu’à quel point voulez-vous être impliqué dans la gestion de vos réseaux sociaux?
Juste un peu pour alimenter l’équipe d’Exelmans
Je souhaite participer à toutes les discussions concernant mes réseaux sociaux
Je souhaite tout approuver une fois par semaine
Je souhaite tout approuver une fois par mois
Je ne veux pas m’impliquer, je laisse l’équipe agir en fonction de mes demandes initiales

Réponses et interactions avec ma communauté
Je me charge de répondre aux messages, commentaires et questions sur mes différentes plateformes
Je souhaite qu’Exelmans réponde aux messages, commentaires et questions sur mes différentes plateformes*
Je souhaite prendre en charge une partie des réponses et interactions et laisser Exelmans gérer la balance**

*Des questions pourraient vous être envoyées par l’équipe afin de valider l’information

**À déterminer avec Exlemans
Services d'Exelmans
Facebook Votre connaissance de Facebook
Nulle
Moyenne
Élevée
Experte

Possédez-vous déjà une ou plusieurs pages Facebook?
Page personnelle
Page entreprise
Page fan

Pour laquelle ou lesquelles de ces pages désirez-vous avoir recours aux services d'Exelmans?
Page personnelle
Page entreprise
Page fan

Si vous n’avez pas de page Facebook, ou désirez en avoir une nouvelle, souhaitez-vous qu’Exelmans vous en crée une?
Oui
Non
Je veux la créer moi-même et transmettre les informations par la suite

Je souhaite mettre en place un chatbot (réponse automatique) pour répondre aux questions les plus fréquentes
Oui
Non

Instagram Votre connaissance de Instagram
Nulle
Moyenne
Élevée
Experte

Possédez-vous déjà un ou plusieurs comptes Instagram?
Oui
Non

Pour lequelle ou lesquelles de ces comptes désirez-vous avoir recours aux services d'Exelmans?


Si vous n’avez pas de compte Instagram, ou désirez en avoir un nouveau, souhaitez-vous qu’Exelmans vous en crée un?
Oui
Non
Je veux le créer moi-même et transmettre les informations par la suite

LinkedIn Votre connaissance de LinkedIn
Nulle
Moyenne
Élevée
Experte

Possédez-vous déjà un ou plusieurs comptes LinkedIn?
Oui
Non

Pour lequelle ou lesquelles de ces comptes désirez-vous avoir recours aux services d'Exelmans?


Si vous n’avez pas de compte LinkedIn, ou désirez en avoir un nouveau, souhaitez-vous qu’Exelmans vous en crée un?
Oui
Non
Je veux le créer moi-même et transmettre les informations par la suite

Twitter Votre connaissance de Twitter
Nulle
Moyenne
Élevée
Experte

Possédez-vous déjà un ou plusieurs comptes Twitter?
Oui
Non

Pour lequelle ou lesquelles de ces comptes désirez-vous avoir recours aux services d'Exelmans?


Si vous n’avez pas de compte Twitter, ou désirez en avoir un nouveau, souhaitez-vous qu’Exelmans vous en crée un?
Oui
Non
Je veux le créer moi-même et transmettre les informations par la suite

YouTube Votre connaissance de YouTube
Nulle
Moyenne
Élevée
Experte

Possédez-vous déjà une chaîne YouTube?
Oui
Non

Si oui, le nom de la chaîne


Si vous n’avez pas de compte YouTube, ou désirez en avoir un nouveau, souhaitez-vous qu’Exelmans vous en crée un?
Oui
Non
Je veux le créer moi-même et transmettre les informations par la suite

Parlez nous de la ligne directrice (concept) de la chaîne que vous souhaitez ou que vous avez déjà


Avez-vous des vidéos prêtes à être diffusées?
Oui
Non

Voulez-vous qu’Exelmans produise du contenu pour la chaîne?
Oui
Non

Site Web Votre connaissance de la création et le gestion de site web
Nulle
Moyenne
Élevée
Experte

Possédez-vous déjà un site web?
Oui
Non

L’adresse du site web ou du nom de domaine


Souhaitez-vous apporter des modifications à votre site web déjà existant?*
Oui
Non

*Les modifications les plus courantes sont : changements de photos, de textes et ajouts de nouvelles sections.

Note : Exelmans doit avoir accès au site web du client avant d’accepter de prendre en charge des changements sur le site web du client.

Voulez vous qu’Exelmans vous en créer un?
Oui
Non

Pour la création d’un site web, avez-vous besoin d’un nom de domaine?
Oui
Non

Canevas du nouveau site web
Je me charge de présenter le premier canevas à Exelmans
Je souhaite qu’Exelmans se charge de me proposer un canevas de base pour mon site web

Rédaction des textes
Je me charge de rédiger les textes pour les différentes pages de mon site web
Je souhaite qu’Exelmans se charge de la rédaction des différentes pages de mon site web
Je souhaite en rédiger une partie et laisser Exelmans rédiger la balance

Infolettre Votre connaissance des infolettres
Nulle
Moyenne
Élevée
Experte

Faites-vous déjà l’envoi d’infolettres?
Oui
Non

Si vous n’avez pas d’infolettre, souhaitez-vous qu’Exelmans vous en créer une?
Oui
Non
Je veux le créer moi-même et transmettre les informations par la suite

Rédaction des infolettres
Je me charge de rédiger les textes pour les différentes pages de mon site web
Je souhaite qu’Exelmans se charge de la rédaction des différentes pages de mon site web
Je souhaite en rédiger une partie et laisser Exelmans rédiger la balance